O e-mail que circula na internet com um formulário anexo para preencher e participar da promoção "Coca-Cola pra Viagem Leve seu mundo com você" é falso e pode conter vírus no link para o arquivo. A Coca-Cola recomenda que o usuário não clique em nenhum link do e-mail e o apague imediatamente da sua caixa.
A promoção Coca-Cola pra Viagem acontece até o dia 27 de março deste ano e o consumidor pode participar de duas maneiras: comprando a embalagem promocional com quatro latas de Coca-Cola e duas latas de Coca-Cola Zero disponíveis nas lojas de conveniência participantes, e por meio do Check-In Fácil Web TAM, para voos domésticos e com destinos para Buenos Aires, Caracas, Montevidéu e Santiago (com saídas do Brasil, no caso dos voos internacionais). Acesse www.cocacola.com.br para saber mais sobre a promoção Coca-Cola pra viagem.

Algumas pessoas têm recebido mensagens de texto em celular que divulgam uma falsa promoção da Coca-Cola Brasil e que envolveria, para que a pessoa concorra, compra de créditos de celular. A empresa informa que a informação é inverídica e todas as promoções efetivamente realizadas pela empresa são divulgadas através da imprensa ou por anúncios em sites próprios ou de grande relevância no mercado, e jamais através de contato direto com consumidores, seja por e-mail ou por mensagens de celular.

Circulam na internet mensagens falsas afirmando que o destinatário do e-mail foi selecionado para receber um prêmio em dinheiro, a ser pago pela The Coca-Cola Company ou pela Coca-Cola Brasil. Os assuntos (subjects) dos e-mails variam entre "The Coca-Cola Award Notification"; "The Coca-Cola Promo Winning Notification"; e "The Coca-Cola Worldwide Christmas Promo", em inglês, ou algo como "Aviso de prêmio da Coca-Cola"; e "Promoção Mundial de Natal da Coca-Cola", em português.

Versões mais recentes ainda falam de uma promoção em parceria com a British American Tobacco Company e de um concurso de desenhos que cita o vice-presidente Carl Ware. Os e-mails ainda costumam vir em linguagem formal para fazê-los parecerem "oficiais"; e trazer em sua formatação elementos como fotografias, "códigos secretos", "número de referência" e contatos da Coca-Cola.

A Coca-Cola Brasil e a The Coca-Cola Company não são responsáveis por essas mensagens e nossos nomes e marcas estão sendo utilizadas sem permissão. Aparentemente, as mensagens fazem parte de uma estratégia de "phishing", na qual pessoas mal-intencionadas estabelecem contato com as vítimas com o intuito de obter informações pessoais e/ou financeiras.

A principal recomendação é que não se deve responder ou encaminhar estes e-mails, além de jamais clicar em qualquer link na mensagem.

Alguns pontos que identificam rapidamente essas mensagens são:

Erros de grafia e de gramática
Uso impróprio das marcas da companhia
Remetente utiliza provedores de e-mail gratuitos ou não-corporativos
Solicitação de informações e promessas

Na promoção conjunta que realizam atualmente, nem a Avon nem a Coca-Cola enviam aos consumidores cartões virtuais contendo links. O e-mail que anuncia o envio de um cartão virtual da promoção é falso e deve-se evitar clicar no link, sob risco de ter dados pessoais e senhas capturadas por pessoas mal-intencionadas.

O e-mail que circula na internet, que fala de uma promoção “Torne-se o Embaixador da Coca-Cola no Panamericano Rio 2007”, é falso e o usuários não devem clicar em qualquer link desta mensagem para evitar que dados pessoais sejam capturados por outras pessoas.